我們銷售人員曾接到過多次“假”售后，事情是這樣的，該行業朋友通過行業渠道找到南京佩詩，然后跟我們一本正經的訴說冷水機的毛病。而在我們客服人員跟他確認故障并要他提供照片時，發現根本不是我們的冷水機。可以看出現在冷水機市場上存在的問題，售后差，維修難，沒人管，一臺冷水機設備，少則數千塊，多則幾十萬的設備投資。無人維護或者沒人售后，是工業生產運行的詬病。

針對此問題，南京佩詩提醒行業朋友，一定要制定對應的措施和制度，以保障冷水機的工作正常。

1.專業的操作人員：

專業的制冷從業人員是維護、維修、保養冷水機的先決條件，如果沒有專業人員進行制冷設備的工作，不僅會給設備檢修造成困難，同時還會隱藏潛在危險。所以對于安裝調試，維護和維修冷水機，應該由專業的制冷人員給予指導和操作，這跟冷水機廠家的售后服務緊密相連。

2.生產工業冷水機的源頭廠家：

冷水機源頭廠家，是指具備工業冷水機研發、設計、生產的廠家，其從客戶需求冷水機的本身出發，根據制冷量、環境、配置、用途進行選型，定制生產。其提供的售后服務也是行業伙伴選擇冷水機要考量的因素。